Ihre digitalisierten Erinnerungen sind das perfekte Weihnachtsgeschenk für die ganze Familie.

Die meisten der aktuell eingehenden Aufträge digitalisieren wir für Sie noch pünktlich bis zum Fest. Um sicherzugehen, dass auch Ihr Auftrag pünktlich vor Weihnachten bei Ihnen ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice für individuelle Lösungen oder buchen Sie direkt bis zum 21.12. unseren Overnight-Service.

Liefern Sie uns Ihre Medien dann bis zu den unten genannten Terminen in unserer Zentrale in Köln-Ehrenfeld per Post oder persönlich an. Unter diesen Bedingungen garantieren wir Ihnen die rechtzeitige Fertigstellung folgender maximaler Liefermengen bis 22.12.2021.

 

Lieferfristen und max. Stückzahlen je Kunde zur pünktlichen Fertigstellung bis 22.12.
	bis 21.12. (Overnight)
Kleinbild-Dias und -Negative: Standard- und Premium-Qualität	1.000
Kleinbild-Dias: Premium Plus – Qualität	500
Negative mit RAW-Invertierung	a.A.
Fotoabzüge	500
Fotoalben (Anzahl Seiten/Fotos)	a.A.

Die Angaben gelten jeweils für die Digitalisierung von Standard-Formaten der jeweiligen Produkte und bei Buchung folgender Zusatzleistungen:

Druckluftbehandlung | semi-automatische Bildoptimierung | Umsortierung

Genauere Informationen zu den übrigen Zusatzleistungen erhalten Sie von unserem Kundendienst.

Overnight-Service nur nach vorheriger Rücksprache mit unserem Kundenservice.

Die Frist zum Postversand mit der Kondition Poststempel entscheidet bezieht sich auf die gewöhnliche Versanddauer von 1-2 Werktagen. Sollte es beim Postversand durch den Transportdienstleister zu Verzögerungen bei der Versanddauer kommen, können wir die rechtzeitige Fertigstellung nicht mehr garantieren.

Verschenken Sie gescannte Erinnerungen zu Weihnachten – FOTOSCANFIX macht es möglich: Auch über oben stehende Angaben hinaus, können wir Ihren Auftrag häufig noch rechtzeitig fertigstellen. Fragen Sie schnellstmöglich unverbindlich an und unser Kundendienst teilt Ihnen von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden mit, was für Ihren konkreten Auftrag möglich ist.

Bitte beachten: Versand nach Zahlung

Sobald wir Ihren Auftrag fertiggestellt haben, bekommen Sie von uns eine E-Mail mit Ihrer Rechnung. Prüfen Sie also Ihren Posteingang und möglicherweise auch den Spamordner. Bitte überweisen Sie den vollständigen Betrag auf die angegebene Bankverbindung. Erst nach Zahlungseingang können wir Ihren Auftrag zum Versand an DHL übergeben. Bitte planen Sie zusätzliche Zeit für den Versand ein oder holen Sie diesen in unserer Geschäftsstelle in Köln-Ehrenfeld ab.

Grundsätzlich bearbeiten wir alle Aufträge ohne Prio-/Express- oder Overnight-Service in der Reihenfolge, in der sie bei uns eingehen.

Bitte beachten sie, dass die angegebenen Fristen ohne Einfluss höherer Gewalt gelten.

Ihre digitalisierten Erinnerungen sind das perfekte Weihnachtsgeschenk für die ganze Familie.

Viele der aktuell in unseren Annahmestellen eingehenden Aufträge digitalisieren wir noch pünktlich bis zum Fest. Um sicherzugehen, dass auch Ihr Auftrag pünktlich vor Weihnachten bei Ihnen ist, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unverbindlich unseren Kundenservice, wenn Sie in unserer zweiten Geschäftsstelle in Dortmund anliefern könnten. Welche Aufträge noch fertig werden, hängt vom Anlieferzeitpunkt, der Annahmestelle und Ihrem konkreten Auftrag ab.

Fragen Sie schnellstmöglich unverbindlich an und unser Kundendienst teilt Ihnen werktags innerhalb von max. 24 h mit, was für Ihren konkreten Auftrag und für Ihre Annahmestellen vor Ort noch möglich ist.

Prio- / Express- und Overnight-Service

Sie haben sich kurzerhand entschlossen, Ihre Liebsten zum Fest mit digitalisierten Erinnerungen zu überraschen und möchten bei Ihnen in der Nähe in einer regionalen Annahmestelle anliefern? Kein Problem, auch kurzfristige Aufträge stellen wir rechtzeitig fertig. Je nachdem, wie schnell Ihr Auftrag fertig sein soll, wählen Sie zwischen dem Prio- / Express- / oder Overnight-Service**:

Option	Prio-Service	Express-Service
Regelbearbeitungszeit*	10 Werktage	5 Werktage
Preis für Dias / Negative / Papierabzüge	0,05€ / Stück	0,10€ / Stück
Preis für Filmrollen / Video / Musikkassetten	5€ / Stück	10€ / Stück

*Werktage sind Montag bis Freitag. Bearbeitungszeit meint hier den Zeitraum ab Erhalt der Eingangsbestätigung seitens FOTOSCANFIX bis zur Rechnungsstellung. Bitte planen Sie Zeit für den Zahlungseingang sowie den Rücktransport/ ggf. Versand an Sie ein.

**für den Overnight-Service bitte unseren Kundendienst unter 0221 67 78 69 34 kontaktieren.

Weitere Zusatzleistungen sowie die Digitalisierung von Fotoalben und Sonderformate sind bei Buchung von Prio- oder Express-Service auf Anfrage möglich. Kontaktieren Sie diesbezüglich bitte ebenfalls unsere Kollegen vom Kundendienst unter 0221/67 78 69 34.

Telefonzeiten:
Mo-Do: 9-18 Uhr
Fr: 9-17 Uhr

Bitte beachten: Ausgabe nach Zahlung

Sobald wir Ihren Auftrag fertiggestellt haben, bekommen Sie von uns eine E-Mail mit Ihrer Rechnung. Prüfen Sie also Ihren Posteingang und möglicherweise auch den Spamordner. Bitte überweisen Sie den vollständigen Betrag vor Abholung der Medien. Bringen Sie bitte bei Abholung in der Geschäftsstelle einen entsprechenden Nachweis der Überweisung mit, da wir Ihnen nur nach Zahlung den fertiggestellten Auftrag aushändigen können.